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INFORMATIVE AGLI UTENTI 

 

NEWS - AVVISI DI INTERESSE PER L'UTENZA
 
  •  Bollettino Informativo di sicurezza informatica - n. 1 del 28-06-2017
  •  CERT NAZIONALE - RANSOMWARE - Linee Guida - Rischi ed azioni preventive
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  • Emergenza Terremoto Centro-Italia. Integrazione Comuni interessati - aggiornamento al 21 dicembre 2016
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  • Emergenza Terremoto Centro-Italia. Estensione dello stato di Emergenza nazionale - aggiornamento al 28 ottobre 2016
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  • Emergenza Terremoto Centro-Italia. Agevolazioni per i nostri Clienti coinvolti nel terremoto del 24/08/16
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  •  Informativa ai Clienti del 23/01/2013 - Alert rilevazione Virus "DNS Changer"
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AVVISI DISSERVIZI PROGRAMMATI
  • Informativa ai Clienti del 22/11/2013 - Avviso Manutenzione Straordinaria 23 Novembre 2013
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  • Informativa ai Clienti del 15/05/2013 - Avviso Manutenzione Straordinaria 19 Maggio 2013
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  • Informativa ai Clienti del 27/04/2012 - Avviso Manutenzione Straordinaria 4-5 Maggio 2012
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  • Informativa ai Clienti del 23/04/2012 - Avviso Manutenzione Straordinaria 24-25 Aprile 2012
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  • Informativa ai Clienti del 14/09/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 15 Settembre 2011
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  • Informativa ai Clienti del 06/09/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 08-09 Settembre 2011
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  • Informativa ai Clienti del 11/03/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 14 Marzo 2011
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  • Informativa ai Clienti del 23/12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 23 Dicembre 2010
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  • Informativa ai Clienti del 15-17 /12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 15 Dicembre 2010
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  • Informativa ai Clienti del 23/12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 22-23-30 Settembre 2010
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  • Informativa ai Clienti del 21/09/2009 - Avviso Manutenzione Straordinaria 22-23 Settembre 2009
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INFORMATIVE AZIENDALI
Mod. M7.1X_Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 D.lgs. 196/03 pdf
Mod. LS7.4RC - Tariffario per il recesso contrattuale pdf
Mod. LS7.4A - Tariffario per interventi tecnici a pagamento pdf
Mod. LS7.4AP - Tariffario costo apparati in comodato d'uso pdf
Informativa ai Clienti del 26/10/2012 - Procedura aziendale - Censimento Email Openaccess pdf
Informativa ai Clienti del 26/10/2012 - Procedura aziendale - Accesso all'Internet Data Center pdf
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Procedura aziendale - Registro Pubblico delle Opposizioni pdf
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Procedura aziendale - Gestione Servizio Wi-Fi pdf
Informativa ai Clienti del 01/03/2011 - Procedura aziendale - Codici di Trasferimento Utenze pdf
Informativa ai Clienti del 01/02/2011 - Procedura aziendale - Registro Pubblico delle Opposizioni pdf
Informativa ai Clienti del 01/10/2010 - Procedura aziendale - Pubblicazione negli elenchi telefonici pdf
Informativa ai Clienti del 01/10/2009 - Procedura aziendale - Tempistiche Riparazione malfunzionamenti pdf
Informativa ai Clienti del 01/09/2010 - Procedura aziendale - Servizio Assistenza Tecnica pdf
Informativa ai Clienti del 01/04/2010 - Procedura aziendale - Numero Verde Unico di Assistenza Clienti pdf
Informativa ai Clienti del 16/12/2009 - Procedura aziendale - Procedure gestione Servizi - Varie pdf
Informativa ai Clienti del 01/12/2009 - Procedura aziendale - Trasferimento utenze - Codici migrazione pdf

 

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INFORMATIVE REGOLAMENTARI
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Tutela dell'Utenza - Registro Pubblico delle Opposizioni pdf
Informativa ai Clienti del 01/02/2011 - Tutela dell'Utenza - Pubblicazione Elenchi Telefonici pdf
Informativa AGCOM del 23/09/2010 - Tutela dell'Utenza - Processi di Trasferimento Utenze pdf
Informativa ai Clienti del 02/12/2009 - Tutela dell'Utenza - Sbarramento selettivo chiamate uscenti pdf
Informativa ai Clienti del 02/12/2009 - Tutela dell'Utenza - Paniere numeri in Sbarramento selettivo pdf
Informativa AGCOM del 24/06/2007 - Tutela dell'Utenza - Regolamento risoluzione controversie pdf

 

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