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Le informazioni tecniche contenute in questa pagina ti aiuteranno a configurare dispositivi e software per l'utilizzo dei servizi Unidata. Di norma queste informazioni sono fornite al cliente all'attivazione dei servizi o automaticamente configurate dai nostri tecnici.

[articlecontentbox class="box2 title1 shadow6" title="DNS"]Il DNS è il sistema fondamentale che permette di tradurre i nomi di dominio (es. www.unidata.it) in indirizzi IP (es. 217.72.103.115) in modo tale che sia possibile utilizzare internet senza doversi ricordare a memoria l'indirizzo IP di ogni sito. Normalmente si deve configurare il proprio computer con due indirizzi IP di server DNS del proprio ISP, che per Unidata sono: [list class="triangle-large"]

  • 195.94.143.19 (primario dns.uni.it)
  • 195.94.182.3  (secondario dns2.uni.it)

[/list]

Nel caso in cui si riscontrassero problemi con l'utilizzo dei suddetti DNS, a scopo di diagnostica può essere utile provare ad utilizzare il servizio DNS di Google all'indirizzo 8.8.8.8 oppure 8.8.4.4

[/articlecontentbox]

[articlecontentbox class="box2 title1 shadow6" title="POSTA ELETTRONICA"] Per utilizzare i servizi di posta elettronica con la rete Unidata, è necessario configurare il proprio client di posta (es. Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook) in base alla propria situazione specifica:

  • CASELLA E-MAIL E CONNETTIVITA' UNIDATA

Sostituire nomedominio con il nome del proprio dominio di posta (es. se la propria e-mail è Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. il nomedominio sarà uni.net): [list class="triangle-small"]

  • Server POP: pop.nomedominio
  • Server IMAP: imap.nomedominio
  • Server SMTP: smtp.nomedominio

[/list]

Impostare l'autenticazione SMTP con le stesse credenziali usate per la posta in arrivo (POP/IMAP) utilizzando come login l'indirizzo completo e-mail (es. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ), altrimenti non si riuscirà a spedire.

 

  • CASELLA E-MAIL DI ALTRO ISP E CONNETTIVITA' UNIDATA

Esempio con propria e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. :

[list class="triangle-small"]

  • Server POP: server POP dell'ISP che ospita la casella e-mail (es. pop.altroisp.it)
  • Server IMAP: server IMAP dell'ISP che ospita la casella e-mail (es. imap.altroisp.it)
  • Server SMTP: server SMTP dell'ISP che ospita la casella e-mail (es. smtp.altroisp.it) impostando l'autenticazione SMTP oppure relay.uni.it (senza autenticazione)

[/list]

relay.uni.it è un server di posta in uscita che Unidata mette a disposizione ai propri clienti che hanno problemi ad inviare e-mail con il servizio di recapito SMTP dell'ISP che ospita la casella e-mail.

 

  • CASELLA E-MAIL UNIDATA E CONNETTIVITA' CON ALTRO ISP

Sostituire nomedominio con il nome del proprio dominio di posta (es. se la propria e-mail è Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. il nomedominio sarà uni.net): [list class="triangle-small"]

  • Server POP: pop.nomedominio
  • Server IMAP: imap.nomedominio
  • Server SMTP: smtp.nomedominio oppure server SMTP dell'ISP fornitore della connettività (es. smtp.altroisp.it)

[/list]

Se si sceglie di utilizzare il server SMTP Unidata, è necessario impostare l'autenticazione SMTP con le stesse credenziali usate per la posta in arrivo (POP/IMAP) utilizzando come login l'indirizzo completo e-mail (es. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. ), altrimenti non si riuscirà a spedire.

[/articlecontentbox]


[articlecontentbox class="box2 title1 shadow6" title="TELEFONIA VOIP"]

Configurazione client SIP

Se non si è in possesso di un dispositivo VoIP di Unidata pre-configurato (es. router o altro CPE) e si è in possesso delle proprie credenziali VoIP, si può configurare il client SIP (es. Linphone) con questi parametri:[list class="triangle-large"]

  • sip.uni.it  (SIP Server)
  • sip.uni.it  (Realm/Proxy)

[/list]

Unidata non richiede l'utilizzo del servizio STUN

Accessi Web[list class="triangle-large"]

  • Gestione numero telefonico
    Tramite questa interfaccia si possono visualizzare informazioni e eseguire azioni sul numero telefonico.
    Le informazioni più importanti includono: il credito residuo/accumulato, il profilo tariffario, l'elenco delle chiamate effettuate, la data di scadenza, la password VoIP (quella inserita nel CPE/Softphone) e se l'account è bloccato o meno.
    Le azioni salienti sono: impostazione della lingua dell'IVR e dell'interfaccia web, ricarica tramite Voucher, modifica della password web dell'account, accesso diretto alla Messaggistica Unificata (senza specificare ulteriori credenziali).
  • Messaggistica Unificata (per il singolo numero telefonico)
    Tramite questa interfaccia si può gestire il proprio numero telefonico come se fosse una casella di posta elettronica.
    Si possono ascoltare i messaggi ricevuti ed abilitare/disabilitare la segreteria telefonica unitamente alla sua configurazione.
  • Gestione cliente (accesso globale a tutti i numeri telefonici)
    Tramite questa interfaccia si possono visualizzare informazioni ed eseguire azioni su tutti i propri numeri (come per l'interfaccia di gestione del numero) e in più eseguire delle operazioni generali di instradamento telefonico dei propri numeri.

[/list][/articlecontentbox]