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indicatiAGEVOLAZIONI_DEL_46-17-CONS 

 
PROCESSI DI TRASFERIMENTO UTENZE
AGCOM Delibera 4/99/CIR - Regole per la fornitura della Portabilità del numero (SPP) explorer
AGCOM Delibera 274/07/CONS - Modifiche ed integrazioni alla Delib. 4/09/CIR explorer
AGCOM Circolare 09/04/08 - Modalità attuative della Delib. 274/07/CONS explorer
AGCOM Delibera 68/08/CIR - Disposizioni in merito alla capacità giornaliera di evasione ordini explorer
AGCOM Delibera 29/09/CIR - Disposizioni attuative delle procedure Delib. 274/07/CONS explorer
AGCOM Delibera 41/09/CIR - Integrazioni e modifiche Delib. 274/07/CONS (portabilità) explorer
AGCOM Delibera 52/09/CIR - Integrazioni e modifiche Delib. 274/07/CONS (Codice segreto) explorer
AGCOM Circolare 26/02/10 - Misure attuative Delib. 52/09/CIR explorer
AGCOM Delibera 35/10/CIR - Integrazioni e modifiche Delib. 41/09/CIR (Codice NP) explorer

   

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CONTENZIOSO TRA UTENTI ED OPERATORI
AGCOM - Le Procedure nel contenzioso tra Utenti ed operatori explorer
AGCOM Delibera 173/07/CONS - Approvazione Regolamento risoluzione delle controversie explorer
AGCOM All. 1 Delibera 173/07/CONS - Regolamento per la risoluzione delle controversie explorer

 

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PUBBLICAZIONE NEGLI ELENCHI TELEFONICI
Decreto Legge n. 135 del 25 settembre 2009 - Modif. art. 130 c.3 bis, ter, quater D.lgs 196/2003 explorer
Garante per il trattamento dei dati personali - Provvedimento del 24/02/2011 explorer
Decreto del Presidente della Repubblica n. 178 del 07 settembre 2010 explorer
M7.2S_Rev2_Informativa e modulistica di richiesta per la pubblicazione negli elenchi telefonici di rete fissa
Modello di denuncia al Garante Privacy per telefonate pubblicitare pervenute ad utenza iscritta al Pubblico Registro delle Opposizioni

 

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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - TUTELA DELLA PRIVACY
Area informativa relativa al trattamento dei dati personali (Tutela della Privacy) Unidata explorer
 D.lgs n. 196 del 30 giugno 2003 - Garante Privacy explorer
Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 D.lgs. 196/2003
Esercizio diritti ex art. 7 D.lgs. 196/03 - M7.2T_Rev1_Richiesta_Traffico_Tel_uscente
Esercizio diritti ex art. 7 D.lgs. 196/03 - M7.2DI_Rev0_Esercizio_Diritti_Art_7_Privacy

 

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I DIRITTI DEI CONSUMATORI NEL MERCATO DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA
 
D. LGS. 206/2005 - CODICE DEL CONSUMO - aggiornamento 2012
DOCUMENTO GENERALE AGCOM - Gennaio 2011 - VADEMECUM GENERALE 2011               
DOCUMENTO GENERALE AGCOM - Marzo 2012 - VADEMECUM GENERALE 2012
 
CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE - D.lgs 259/2003 (testo ed allegati) 

 

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AGEVOLAZIONI PER NON VEDENTI E NON UDENTI ex Delibera AGCOM 46/17/CONS
Come usufruire delle agevolazioni
Chiama da rete fissa il Servizio di Assistenza Commerciale (n. verde  800 609 000) o richiedi l’agevolazione attraverso la preposta modulistica disponibile nella Sezione “Moduli gestione Servizi” nei termini di seguito indicati.

Il Cliente,

  • al fine del riconoscimento dell’agevolazione economica della riduzione del 50% del canone mese sulle offerte di accesso ad Internet e telefonia ex art. 4 c.1 della Delibera AGCOM n. 46/17/CONS;
  • consapevole che il rilascio di eventuali dichiarazioni e/o documentazioni false e/o mendaci, l’esibizione o l’uso di atto falso o contenente dati non più rispondenti a verità, sono puniti ai sensi del Codice Penale e delle leggi speciali in materia;

dovrà provvedere  a dichiarare di essere in possesso dei requisiti previsti dalla  Delibera dell’Autorità  per le Garanzie nelle Comunicazioni  n. 46/17/CONS, in particolare indicando una delle due condizioni di seguito riportate:

  • di essere  sordo ai sensi dell’art.1 comma 2 della Legge n. 381 del 1970 e successive modifiche o cieco totale o  parziale  ai  sensi, rispettivamente, degli  articoli 2 o 3 della  legge  n.138  del  2001,  con relativa allegazione di fotocopia della certificazione medica comprovante la sordità, la cecità totale o parziale, rilasciata dalla competente commissione sanitaria pubblica di accertamento.
  • che nel  nucleo  familiare di  appartenenza  risiede  un  cieco  totale,  cieco  parziale  o  sordo,  con relativa allegazione di fotocopia  della certificazione medica comprovante  la sordità, la cecità totale o parziale, rilasciata dalla competente commissione sanitaria pubblica di accertamento e certificazione  relativa  alla  composizione  del proprio nucleo  familiare.

Prendendo, altresì,  atto che:


•    le condizioni per usufruire dell’agevolazione economica decorrono :

  1. dal  giorno  di  presentazione  della  domanda  completa della  documentazione  richiesta se il contratto di abbonamento è già in essere;
  2. dal  giorno  di attivazione del collegamento di accesso ad Internet e/o attivazione del servizio voce se trattasi di nuova attivazione.

•    Il venire meno di uno dei requisiti sopra riportati, determinando la decadenza dell’agevolazione, dovrà essere tempestivamente comunicato ad Unidata a mezzo PEC, fax o posta raccomandata ai seguenti recapiti:

- PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

- Fax 06 40404002

- Raccomandata a/r indirizzata a Unidata S.p.A. - v.le A. G.Eiffel, 100 - 00148 Roma (RM)


•    Unidata potrà effettuare  in qualsiasi  momento,  anche  avvalendosi  di soggetti  terzi  incaricati,  i controlli  previsti  dalle  vigenti normative circa la veridicità delle dichiarazioni rese dal dichiarante;


•    Che tali condizioni economiche agevolate sono fruibili con riferimento ad  una sola utenza telefonica direte  fissa impegnandosi a rispettarne il limite predetto per tutta la durata dell’offerta;

 

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