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INFORMATIVE AGLI UTENTI

NEWS - AVVISI DI INTERESSE DELL'UTENZA
AVVISI DISSERVIZI PROGRAMMATI
INFORMATIVE AZIENDALI
INFORMATIVE REGOLAMENTARI
LINK UTILI


NEWS - AVVISI DI INTERESSE PER L'UTENZA
Informativa ai Clienti del 23/01/2013 - Alert rilevazione Virus "DNS Changer"

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AVVISI DISSERVIZI PROGRAMMATI
Informativa ai Clienti del 15/05/2013 - Avviso Manutenzione Straordinaria 19 Maggio 2013
Informativa ai Clienti del 27/04/2012 - Avviso Manutenzione Straordinaria 4-5 Maggio 2012
Informativa ai Clienti del 23/04/2012 - Avviso Manutenzione Straordinaria 24-25 Aprile 2012
Informativa ai Clienti del 14/09/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 15 Settembre 2011
Informativa ai Clienti del 06/09/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 08-09 Settembre 2011
Informativa ai Clienti del 11/03/2011 - Avviso Manutenzione Straordinaria 14 Marzo 2011
Informativa ai Clienti del 23/12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 23 Dicembre 2010
Informativa ai Clienti del 15-17 /12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 15 Dicembre 2010
Informativa ai Clienti del 23/12/2010 - Avviso Manutenzione Straordinaria 22-23-30 Settembre 2010
Informativa ai Clienti del 21/09/2009 - Avviso Manutenzione Straordinaria 22-23 Settembre 2009

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INFORMATIVE AZIENDALI
Informativa sul trattamento dei dati personali e sulla tutela della Privacy
Mod. LS7.4RC - Tariffario per il recesso contrattuale
Mod. LS7.4A - Tariffario per interventi tecnici "on site"
Mod. LS7.4AP - Tariffario costo apparati in comodato d'uso
Informativa ai Clienti del 26/10/2012 - Procedura aziendale - Censimento Email Openaccess
Informativa ai Clienti del 26/10/2012 - Procedura aziendale - Accesso all'Internet Data Center
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Procedura aziendale - Registro Pubblico delle Opposizioni
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Procedura aziendale - Gestione Servizio Wi-Fi
Informativa ai Clienti del 01/03/2011 - Procedura aziendale - Codici di Trasferimento Utenze
Informativa ai Clienti del 01/02/2011 - Procedura aziendale - Registro Pubblico delle Opposizioni
Informativa ai Clienti del 01/10/2010 - Procedura aziendale - Pubblicazione negli elenchi telefonici
Informativa ai Clienti del 01/10/2009 - Procedura aziendale - Tempistiche Riparazione malfunzionamenti
Informativa ai Clienti del 01/09/2010 - Procedura aziendale - Servizio Assistenza Tecnica
Informativa ai Clienti del 01/04/2010 - Procedura aziendale - Numero Verde Unico di Assistenza Clienti
Informativa ai Clienti del 16/12/2009 - Procedura aziendale - Procedure gestione Servizi - Varie
Informativa ai Clienti del 01/12/2009 - Procedura aziendale - Trasferimento utenze - Codici migrazione

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INFORMATIVE REGOLAMENTARI
Informativa ai Clienti del 01/05/2011 - Tutela dell'Utenza - Registro Pubblico delle Opposizioni
Informativa ai Clienti del 01/02/2011 - Tutela dell'Utenza - Pubblicazione Elenchi Telefonici
Informativa AGCOM del 23/09/2010 - Tutela dell'Utenza - Processi di Trasferimento Utenze
Informativa ai Clienti del 02/12/2009 - Tutela dell'Utenza - Sbarramento selettivo chiamate uscenti
Informativa ai Clienti del 02/12/2009 - Tutela dell'Utenza - Paniere numeri in Sbarramento selettivo
Informativa AGCOM del 24/06/2007 - Tutela dell'Utenza - Regolamento risoluzione controversie

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LINK UTILI
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni - AGCOM
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Ministero dello Sviluppo Economico - Dipartimento Comunicazioni
Associazione Italiana Internet Provider - AIIP
Associazione Provider Indipendenti - ASSOPROVIDER
Registro Pubblico delle Opposizioni
Misura Internet
Polizia Postale e delle Comunicazioni
Adiconsum
Adusbef
Codacons

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