Contratti e qualità

Documentazione contrattuale in vigore

M7.1CGC_Rev3_Annesso_Informativa precontrattuale

M7.1CGC_Unidata Condizioni Generali di Contratto

M7.2J_Rev4_Modulistica Pagamenti SDD-CreditCard

M7.2P_Rev11_Modulo Ordine

M7.6A_Rev4_Modulistica Servizi Telefonici NP-DBU

Documentazione contrattuale 15 ottobre 2009 –> 31 gennaio 2019

M7.1CGC – Condizioni Generali di Contratto

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Telefonia e Comunicazione elettronica

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Housing e Co-location

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Hosting Email Domini

Documentazione contrattuale 03 aprile 2009 –> 14 settembre 2010

M7.1CGC – Condizioni Generali di Contratto

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Telefonia e Comunicazione elettronica

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Housing e Co-location

M7.1A – Condizioni particolari di Contratto – Hosting Email Domini

Documentazione contrattuale 15 maggio 2005 –> 02 aprile 2009

M7.1CPC – Condizioni particolari di Contratto – Telefonia

M7.1CGC AZ – Condizioni Generali di Contratto aziende

M7.1CGC PR – Condizioni Generali di Contratto privati

Carta dei Servizi

Carta Servizi Unidata anno 2024

Carta Servizi Unidata anno 2023

Carta Servizi Unidata anno 2022

Carta Servizi Unidata anno 2021

Carta Servizi Unidata anno 2020

Carta Servizi Unidata anno 2019

Carta Servizi Unidata anno 2018

Indicatori di qualità – Servizi di Comunicazione elettronica da postazione fissa

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa I Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa II Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa consuntivo anno 2024

Indicatori di qualità telefonia rete fissa

Telefonia Unidata indicatori annuale 2023

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2023

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2023

Telefonia Unidata indicatori annuale 2022

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2022

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2022

Telefonia Unidata indicatori annuale 2021

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2021

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2020

Telefonia Unidata indicatori annuale 2020

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2020

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2020

Telefonia Unidata indicatori annuale 2019

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2019

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2019

Telefonia Unidata indicatori annuale 2018

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2018

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2018

Telefonia Unidata indicatori annuale 2017

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2017

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2017

Telefonia Unidata indicatori annuale 2016

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2016

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2016

Telefonia Unidata indicatori annuale 2015

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2015

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2015

Telefonia Unidata indicatori annuale 2014

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2014

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2014

Telefonia Unidata indicatori annuale 2013

Telefonia Unidata indicatori 2° semestre 2013

Telefonia Unidata indicatori 1° semestre 2013

Indicatori di qualità comunicazione elettronica

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori annuale 2023

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori 2° semestre 2023

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori 1° semestre 2023

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori annuale 2022

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori 2° semestre 2022

Comunicazione Elettronica Unidata indicatori 1° semestre 2022

Indicatori di qualità Call Center

Unidata Indicatori Qualità Call Centre I° Semestre 2025

Call Center Unidata indicatori annuale 2024

Call Center Unidata indicatori 2° semestre 2024

Call Center Unidata indicatori annuale 2023

Call Center Unidata indicatori 2° semestre 2023

Call Center Unidata indicatori 1° semestre 2023

Obiettivi e risultati

Unidata Obiettivi 2025 Delibera 156/23/CONS

Unidata Obiettivi 2024 Delibera 156/23/CONS

Unidata Risultati 2023

Prestazioni di base Telefonia (All. 13 Delib. 254/04/CSP e smi)

iu.1tc – Unidata – All. 13 Telefonia 2023

iu.1tc – Unidata – All. 13 Telefonia 2022

Prestazioni di base Comunicazione elettronica (All. 6 Delib. 244/08/CSP e smi)

u.1tc – Unidata – All 6. Comunicazione Elettronica 2023

u.1tc – Unidata – All 6. Comunicazione Elettronica 2022

GIGAFIBER 1000 GAMERS

Fiber

Fibra FTTH fino a 1 Gbit/s

da 22,90 € / mese

Senza Vincoli

L’offerta prevede un costo di attivazione pari a 49,90€ (in alcune aree di copertura è prevista anche un UT di 99€) e puoi disdire quando vuoi, senza alcuna penale

Internet alla massima velocità

Con Gigafiber 1000 Gamers puoi navigare fino a 1 Gbit/s con la Fibra FTTH

Modem FRITZ!Box 5530 incluso

Chiamate illimitate

IP pubblico statico incluso

Offerta valida su tecnologia Fibra FTTH.

Fiber

Gigafiber 1000 Gamers ha un prezzo fisso mensile di € 22,90 anziché di € 27,90.

Il prezzo mensile è bloccato per sempre e non subirà variazioni nel tempo. Sono compresi nell’offerta minuti illimitati verso fissi e mobili.

Il FRITZ!Box 5530 con WiFi 6 è in esclusiva per i clienti Unidata! Con la fibra ottica FTTH Unidata puoi finalmente navigare fino a 2,5 Gbit/s in download e 1 Gbit/s in upload su Rete Unidata, 0,5 Gbit/s in upload su Rete OpenFIber.

Con il WiFi 6 integrato, la tecnologia Multi-User MIMO e la porta LAN 2,5 Gbit/s, il FRITZ!Box è il modem router più premiato dal web. Prioritizza il traffico dei dispositivi connessi simultaneamente alla rete WiFi: scegli tu se dare le massime prestazioni alla console e alla smart tv, o anche solo al PC del lavoro! FRITZ!Box 5530 supporta anche la tecnologia Mesh WiFi per ampliare la copertura WiFi e navigare alla massima velocità da ogni angolo di casa.

E’ dotato di centralino con base DECT per collegare fino a sei telefoni cordless e una porta per telefono analogico o fax. Supporta due reti wireless che funzionano parallelamente sulle bande di frequenza a 2,4 GHz (Wireless N) e 5 GHz (Wireless AC) e che possono raggiungere velocità di trasferimento di 1266 Mbit/s in totale. La stazione base DECT gestisce anche i dispositivi Smart Home.

L’offerta Gigafiber 1000 Gamers prevede € 49,90 di costi di attivazione e nessun vincolo di permanenza.

Il cliente ha la facoltà di disdire l’offerta in qualunque momento, senza alcuna penale. In caso di cessazione o recesso del contratto, il modem concesso in comodato d’uso gratuito da Unidata dovrà essere restituito entro e non oltre 30 giorni dalla disattivazione del servizio da parte di Unidata.

Le modalità di restituzione delle apparecchiature in comodato d’uso gratuito saranno comunicate da Unidata tramite email di conferma della disattivazione del servizio. La mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini stabiliti comporterà l’addebito di una penale da parte di Unidata pari a € 80.
L’offerta in Fibra FTTH Aree Bianche prevede un costo di primo allaccio di € 99.