Contratti e qualità

Documentazione contrattuale in vigore

M7.1CGC_Rev3_Annesso_Informativa precontrattuale

M7.1CGC_Unidata Condizioni Generali di Contratto

M7.2J_Rev4_Modulistica Pagamenti SDD-CreditCard

M7.2P_Rev11_Modulo Ordine

M7.6A_Rev4_Modulistica Servizi Telefonici NP-DBU

Carta dei Servizi

Unidata Carta Servizi anno 2026

Unidata Carta Servizi anno 2025

Unidata Carta Servizi anno 2024

Unidata Carta Servizi anno 2023

Unidata Carta Servizi anno 2022

Prestazioni offerta di base

Unidata Prestazioni Offerta di base anno 2026

Unidata Prestazioni Offerta di base anno 2025

Unidata Prestazioni Offerta di base anno 2024

Unidata Prestazioni Offerta di base anno 2023 (All. 13 Telefonia 2023 - All 6. Internet)

Unidata Prestazioni Offerta di base anno 2022 (All. 13 Telefonia 2023 - All 6. Internet)

Indicatori di qualità – Servizi di Comunicazione elettronica da postazione fissa

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa anno 2025

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa II Semestre 2025

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa I Semestre 2025

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa anno 2024

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa II Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa I Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa anno 2023 (Telefonia e Internet)

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa II Semestre 2023 (Telefonia e Internet)

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa I Semestre 2023 (Telefonia e Internet)

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa anno 2022 (Telefonia e Internet)

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa II Semestre 2022 (Telefonia e Internet)

Unidata Indicatori Qualità postazione fissa I Semestre 2022 (Telefonia e Internet)

Indicatori di qualità Call Center

Unidata Indicatori Qualità Call Center anno 2025

Unidata Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2025

Unidata Indicatori Qualità Call Center I° Semestre 2025

Unidata Indicatori Qualità Call Center anno 2024

Unidata Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità Call Center I Semestre 2024

Unidata Indicatori Qualità Call Center anno 2023

Unidata Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2023

Unidata Indicatori Qualità Call Center I Semestre 2023

Unidata Indicatori Qualità Call Center anno 2022

Unidata Indicatori Qualità Call Center II Semestre 2022

Unidata Indicatori Qualità Call Center I Semestre 2022

Obiettivi e risultati

Unidata Obiettivi Qualità anno 2026

Unidata Risultati Qualità anno 2025

Unidata Obiettivi Qualità anno 2025

Unidata Risultati Qualità anno 2024

Unidata Obiettivi Qualità anno 2024

Unidata Risultati Qualità anno 2023

Unidata Obiettivi Qualità anno 2023

Unidata Risultati Qualità anno 2022

Unidata Obiettivi Qualità anno 2022

Unidata Risultati Qualità anno 2021

GIGAFIBER 1000 GAMERS

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Fibra FTTH fino a 1 Gbit/s

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L’offerta prevede un costo di attivazione pari a 49,90€ (in alcune aree di copertura è prevista anche un UT di 99€) e puoi disdire quando vuoi, senza alcuna penale

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Gigafiber 1000 Gamers ha un prezzo fisso mensile di € 22,90 anziché di € 27,90.

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Il FRITZ!Box 5530 con WiFi 6 è in esclusiva per i clienti Unidata! Con la fibra ottica FTTH Unidata puoi finalmente navigare fino a 2,5 Gbit/s in download e 1 Gbit/s in upload su Rete Unidata, 0,5 Gbit/s in upload su Rete OpenFIber.

Con il WiFi 6 integrato, la tecnologia Multi-User MIMO e la porta LAN 2,5 Gbit/s, il FRITZ!Box è il modem router più premiato dal web. Prioritizza il traffico dei dispositivi connessi simultaneamente alla rete WiFi: scegli tu se dare le massime prestazioni alla console e alla smart tv, o anche solo al PC del lavoro! FRITZ!Box 5530 supporta anche la tecnologia Mesh WiFi per ampliare la copertura WiFi e navigare alla massima velocità da ogni angolo di casa.

E’ dotato di centralino con base DECT per collegare fino a sei telefoni cordless e una porta per telefono analogico o fax. Supporta due reti wireless che funzionano parallelamente sulle bande di frequenza a 2,4 GHz (Wireless N) e 5 GHz (Wireless AC) e che possono raggiungere velocità di trasferimento di 1266 Mbit/s in totale. La stazione base DECT gestisce anche i dispositivi Smart Home.

L’offerta Gigafiber 1000 Gamers prevede € 49,90 di costi di attivazione e nessun vincolo di permanenza.

Il cliente ha la facoltà di disdire l’offerta in qualunque momento, senza alcuna penale. In caso di cessazione o recesso del contratto, il modem concesso in comodato d’uso gratuito da Unidata dovrà essere restituito entro e non oltre 30 giorni dalla disattivazione del servizio da parte di Unidata.

Le modalità di restituzione delle apparecchiature in comodato d’uso gratuito saranno comunicate da Unidata tramite email di conferma della disattivazione del servizio. La mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini stabiliti comporterà l’addebito di una penale da parte di Unidata pari a € 80.
L’offerta in Fibra FTTH Aree Bianche prevede un costo di primo allaccio di € 99.